上日下常老和尚:「做好溝通，80%的煩惱不用調伏！」(如得法師轉述)
剛出社會的我們，面對家庭、工作、學業、朋友、人際關係等多重壓力下，常常是有理說不清、懶得理，或是倚賴各種通訊軟體(Line、skype、手機…等)，以為這樣做就是有效的溝通。
本週邀請到企業主管鄭淑慎、劉士傑、張愷芬講師，為我們講述溝通密技，期待我們能靈活運用，能夠建立心與心之間的溝通橋樑!
講師一開始告訴我們，即使他自己是頂尖的溝通主管，但在學習菩提道次第廣論之後發現，真正的溝通核心，在於傾聽。
講師告訴我們，什麼是溝通的迷思?
- 當成解決問題的工具
- 業務--只想著如何說服對方，只想著該怎麼講
- 以為溝通是開口後的事(眼神、表情...)
- 口才好的人，才擅於溝通
- 滔滔不絕~~~~~
其中，在我們每天對話的場景中—「你要講什麼，我知道了啦~~」，然後我們以為我們知己知彼，百戰百勝。結果往往百戰百敗............
了解我們常會發生的現象與迷失，講師開始給我們一帖帖良方。
!! 創造好感覺!!
溝通的目的，是為了建立信任關係!而願意—>喜歡—>期盼再對話，可是我們往往想要一次就解決所有的問題(NG)!
下手處!!
傾聽!(請mark放大三遍)In her shoes! 站在對方的角度想!
接續講述了--日常老和尚對一位法律人，深刻的關懷；一位出家法師，對憂鬱症患者，不厭其煩地傾聽。老和尚與法師實踐廣論裡面所教的--斷器三過，以深刻了解我們的心，我們是不是也可以開始來練習呢!
note:
- 覆器--走神(心不在此)
- 汙器--嘀咕(不認同，曲解對方)雜滿了很多其他的想法
- 漏器--常常忘掉（健忘），講過了就忘
